Agent-Entwicklung

Ihre Kunden erwarten, dass Ihre Software mitdenkt. Wir bauen den Agent, der das möglich macht — und integrieren ihn in Ihr bestehendes Produkt.

Jetzt kontaktieren

Software-Häuser stehen vor der Frage: Wie bekomme ich KI in mein Produkt? Nicht als Chatbot-Gimmick, sondern als echten Mehrwert, der Prozesse automatisiert und Kunden produktiver macht.

Die Hürden:

Know-how
fehlt

Prompting, Agent-Pipelines, Sicherheit (Prompt Injection), Harness-Design — das ist ein eigenes Fachgebiet

Integration ist komplex

Der Agent muss auf Geschäftsdaten zugreifen, Berechtigungen respektieren und in bestehende Workflows passen

Qualität ist schwer messbar

Wann ist ein Agent „gut genug“? Wie testet man ihn? Wie misst man Erfolg?

Was wir liefern

1. Analyse & Konzeption

  • Welche Prozesse Ihrer Kunden eignen sich für Agent-Automatisierung?
  • Wo liegt der größte Hebel (Quick Wins vs. strategische Investition)?
  • Welche Datenquellen braucht der Agent? Wie wird der Zugriff gesichert?
  • Architektur-Entwurf: Agent-Pipeline, Sicherheitsmodell, Integrationsschicht

2. Agent-Implementierung

Die Pipeline (Agentic Workflow / Harness)

Kein Agent ohne Korsett. Wir bauen eine definierte Pipeline, die sicherstellt, dass die KI kontrolliert arbeitet:

  • Sicherheitsprüfung — Prompt-Injection-Erkennung, Input-Validierung
  • Kontextanreicherung — Geschäftsdaten laden (via MCP oder API-Calls)
  • Skill-Auswahl — Die richtige Lösungsstrategie für das Anliegen finden
  • Ausführung — KI generiert Ergebnis basierend auf Kontext + Skill
  • Validierung — Ergebnis prüfen, Human-in-the-Loop wo nötig
  • Ausgabe — Strukturiertes Ergebnis an das Host-System zurückgeben

Integrationsschicht

  • MCP-Server — Standardisierter Zugriff auf Ihre Software-Daten für den Agent
  • CLI-Tools — Kommandozeilen-Interface für Agent-gesteuerte Aktionen
  • Skills — Dokumentierte Handlungsanleitungen (Markdown), die der Agent als Rezepte nutzt
  • Webhook/Event-Integration — Agent reagiert auf Ereignisse in Ihrer Software

Sicherheit

  • Zweistufige Prompt-Injection-Erkennung (Regex + LLM)
  • Rollenbasierte Zugriffskontrolle
  • Audit-Trail über OpenTelemetry
  • Human-in-the-Loop für Schreiboperationen
  • DSGVO-konforme Datenhaltung (On-Premises möglich)

3. Skill-System

Skills sind das Herzstück. Sie überführen die Expertise Ihres Support-Teams / Ihrer Power-User in wiederverwendbare, trainierbare Bausteine:

  • No-Code: Skills sind Markdown-Dateien mit Fallunterscheidungen und Tool-Referenzen
  • Editierbar: Über Management-Konsole oder direkt im Repository
  • Versioniert: In Git, mit Review-Prozess und Rollback
  • Testbar: Automatisierte Testdaten-Loops gegen definierte Szenarien

4. Messung & Optimierung

  • KPI-Dashboard: Verarbeitungszeit, Trefferquote, Kosten pro Vorgang
  • A/B-Testing von Skills und Prompts
  • Testdaten-Loops: Systematisches Testen gegen historische Fälle
  • Kontinuierliche Optimierung basierend auf Metriken

Die KI-Integration meistern: Ohne Hürden, mit System.

Verwandeln Sie Ihre Anwendung von einem einfachen Werkzeug in einen mitdenkenden Assistenten. Wir unterstützen Sie von der ersten Analyse bis zur sicheren Implementierung der Agent-Pipeline in Ihr bestehendes Produkt.

Jetzt kontaktieren